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Modul 4 (2.Welle): Der Kunde im Mittelpunkt (7 Ausbildungsstunden zu je 60 Minuten)
Neue Themen und eine andere Gewichtung erwarten den Teilnehmer.
- Herausforderung Marktumfeld - Was zählt, ist der Kunde - Tücken und Chancen von Kommunikation - Tipps für gesunde Ernährung - Gefährliche Du-Botschaften - Souveräner Umgang mit Beschwerden - Umgang mit Konflikten - Schutz vor Arbeitsunfällen, Gefährdungen vermeiden - Sicher unterwegs
Hier finden Sie unsere aktuellen Termine!!!
Brauchen Sie mehr Informationen zur EU-Berufskraftfahrer Aus- und Weiterbildung?
Für die Umsetzung steht Ihnen unser Trainer Andreas Hohloch gerne zur Verfügung. |
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